ＥＣＲＳ(イクルス)でプロセスを改善しよう

生産工程の中で不良品が出たとか、情報の伝達が遅れてお客様に怒られた―とか。

商売をしていると結構プロセスのも問題って出ますよね。

私が務める会社では、このような様々な問題を一人で解決するのではなく、複数のスタッフ

を交えて会議で解決します。

ＥＣＲＳはその会議を円滑に進めるフレームワークなので、特に会議のファシリテーション役

の人にはおすすめですよ。

何かしらの問題を以下のＥ→Ｃ→Ｒ→Ｓの順に検討します。
これは順番は効果が高い順なので、必ずこの通りに進めましょう。

1. Eliminate(排除)→無くせないか？辞めれないか？捨てれないか？を検討します。
2. Conbine(統合)  →くっつけられないか？一緒に済ませられないか？を検討します。
3. Rearrange(交換・順序変更)→プロセスの順序変更で効率化できないかを検討します。
4. Simplify(単純化)→簡素化できないか？簡単にできないか？を検討します。

いずれにせよ、まずは辞める！捨てる！ことから。

断捨離っすなぁ。